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KI-Chat-Widget für WordPress — ohne dass ein Schlüssel im Browser landet oder Verläufe in der Datenbank stehen.

Ein Chat-Widget, das Besucherfragen von einem KI-Backend beantworten lässt. Das Plugin bringt die Oberfläche mit, das Modell und die Wissensbasis bleiben dort, wo sie hingehören: bei deinem Anbieter. Welches Backend dahintersteckt, ist austauschbar — konfiguriert wird es im WordPress-Backend.

Der entscheidende Unterschied zu vielen Chat-Einbindungen liegt im Aufbau: Der Browser spricht nie direkt mit dem KI-Dienst. Alle Anfragen laufen über deine eigene WordPress-Installation, dadurch taucht weder ein API-Schlüssel noch die interne Adresse des Backends im Quelltext oder in den Entwicklerwerkzeugen auf.

Das Widget rendert in einem Shadow DOM. Das klingt technisch, hat aber einen sehr praktischen Effekt: Theme-Styles können das Widget nicht zerschießen, und das Widget nicht das Theme. Es braucht kein JavaScript-Framework und lädt nur auf den Seiten, auf denen es sichtbar ist.

Funktionen

Anbindung an das Chat-Backend über WordPress — kein Schlüssel und keine interne URL im Frontend
Shadow DOM statt globalem CSS: keine Konflikte mit dem Theme
Fünf Farben über den WordPress-Farbwähler einstellbar, passt sich damit jedem Design an
Alle Texte im Backend änderbar: Widget-Titel, Platzhalter, Hinweistexte
Optionaler Schritt zur Kundennummer — abschaltbar, optional oder Pflicht
Unterhaltung zurücksetzen mit einem Klick
Verlauf bleibt nur im Browser (sessionStorage) — keine Speicherung in der WordPress-Datenbank
Tastaturbedienbar, mit Blick auf WCAG 2.1 AA gebaut
Verständliche Meldung statt weißer Seite, wenn das Backend nicht erreichbar ist

Voraussetzungen

WordPress 6.x
PHP 8.0 oder neuer
Ein erreichbares Chat-Backend (Anbieter frei wählbar)

Häufige Fragen

Ist mein API-Schlüssel im Browser sichtbar?

Nein. Der Browser spricht ausschließlich mit deiner eigenen WordPress-Installation, die die Anfrage weiterreicht. Schlüssel und Backend-Adresse liegen in den WordPress-Einstellungen und tauchen weder im Quelltext noch im Netzwerk-Tab der Entwicklerwerkzeuge auf.

Werden Chatverläufe gespeichert?

Nicht durch das Plugin. Der Verlauf liegt im sessionStorage des Browsers und ist mit dem Schließen des Tabs weg. In der WordPress-Datenbank wird nichts abgelegt. Was dein Chat-Backend seinerseits protokolliert, entscheidest du mit dessen Anbieter.

Kann ich das Widget an mein Design anpassen?

Ja. Fünf Farbwerte — Akzent, Text, gedämpfter Text, Rahmen und Hintergrund — stellst du über den WordPress-Farbwähler ein. Für weitergehende Anpassungen lassen sich die CSS-Variablen des Widgets überschreiben.

Funktioniert das Widget mit meinem Theme?

Ja. Weil das Widget in einem Shadow DOM läuft, sind seine Styles vom Theme abgeschottet — in beide Richtungen. Genau deshalb funktioniert es auch mit stark angepassten Themes zuverlässig.

An welches KI-Backend lässt sich das Plugin anbinden?

Das Plugin ist bewusst backend-unabhängig. Es erwartet eine Chat-Schnittstelle, deren Adresse du in den Einstellungen hinterlegst. Wenn du unsicher bist, ob dein Anbieter passt, frag uns kurz — meist ist die Antwort ja.