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Formular-Automation

Automatische Nachfass-Mails nach WPForms-Einsendungen — und die Übergabe der Anfrage an ein angebundenes System.

Ein ausgefülltes Formular ist selten das Ende, sondern der Anfang. Wer eine Testversion anfordert oder ein Angebot anfragt, braucht danach eine Erinnerung — und in der Regel soll die Anfrage zusätzlich in einem anderen System landen, etwa der Warenwirtschaft oder dem CRM.

Das Plugin hängt sich an eingehende WPForms-Einsendungen und übernimmt beides. Es verschickt eine erste Nachfass-Mail kurz nach dem Absenden und eine zweite nach einer einstellbaren Zahl von Tagen. Inhalt und Betreff beider Mails pflegst du im Backend, pro Formular getrennt.

Parallel dazu wird die Anfrage per Schnittstelle an ein angebundenes System übergeben — mit E-Mail-Adresse, Zeitpunkt und den Positionen, die zum jeweiligen Formular gehören. Welche Zuordnung dabei gilt, wird pro Formular konfiguriert.

Wird eine Einsendung im Backend gelöscht, werden die noch ausstehenden Mails automatisch mit entfernt. Niemand bekommt eine Nachfass-Mail zu einer Anfrage, die es nicht mehr gibt.

Funktionen

Zwei zeitversetzte Nachfass-Mails je Formular
Abstand der zweiten Mail in Tagen einstellbar
Betreff und Inhalt im Backend pflegbar, mit HTML-Vorlage
Bis zu vier Formulare mit jeweils eigener Konfiguration
Übergabe der Anfrage an ein angebundenes System per Schnittstelle
Produktzuordnung je Formular für die Übergabe
Geplante Mails werden beim Löschen der Einsendung automatisch zurückgenommen

Voraussetzungen

WordPress 6.x
WPForms
Aktivierter WordPress-Cron für die zeitversetzten Mails
Für die Übergabe: eine erreichbare Schnittstelle im Zielsystem

Häufige Fragen

Brauche ich WPForms Pro?

Das Plugin setzt auf den Verarbeitungs-Hooks von WPForms auf. Welche WPForms-Ausgabe du benötigst, hängt davon ab, welche Felder du im Formular nutzt — für einfache Anfrageformulare reicht in der Regel die Standardversion.

Wie viele Formulare kann ich automatisieren?

Vier Formulare mit jeweils eigenen Texten, Zeitabständen und Zuordnungen. Brauchst du mehr, erweitern wir das — die Struktur gibt es her.

Was passiert, wenn ich eine Einsendung lösche?

Die für diese Einsendung geplanten Nachfass-Mails werden mitgelöscht. So bekommt niemand eine Erinnerung zu einer Anfrage, die im System nicht mehr existiert.

An welche Systeme lässt sich die Anfrage übergeben?

An jedes System mit einer erreichbaren Schnittstelle. Adresse, Authentifizierung und Datenformat werden bei der Einrichtung auf das Zielsystem abgestimmt — das ist der projektbezogene Teil.